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Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de la plus haute qualité, puis plaqués en or 18 carats à l’aide d’une technique appelée PVD (Physical Vapor Deposition).

Cette méthode de placage est 10 fois plus résistante que le placage or ou argent standard, rendant ainsi nos bijoux 100 % étanches !

Tout cela est possible grâce à notre processus de placage unique ! Nous utilisons de l’acier inoxydable de la plus haute qualité, puis nous le plions en or 18 carats à l’aide d’une technique appelée PVD (Physical Vapor Deposition).

Cette méthode moderne de placage est dix fois plus épaisse que le placage or standard, est respectueuse de l’environnement et utilise un procédé de revêtement sous vide, ce qui donne une finition extrêmement durable. Cette durabilité rend naturellement nos bijoux presque résistants à tout !

Toutes nos pièces sont fabriquées en acier inoxydable de la plus haute qualité. Nos matériaux sont considérés comme sûrs pour les personnes ayant des allergies ou une peau sensible.

La taille des doigts peut varier tout au long de la journée, avec le temps et selon les changements de température.

Pour obtenir une mesure aussi précise que possible, il est recommandé de mesurer l’après-midi, lorsque vos mains sont naturellement plus chaudes.

Si votre mesure se situe entre deux tailles, il est préférable de choisir la plus grande taille, afin que la bague soit confortable et ne serre pas trop.

Période de retour de 14 jours :
Vous pouvez retourner les articles achetés sur notre site Vaninea pour un remboursement ou un crédit en magasin dans les 14 jours suivant la date de livraison. Tous les retours doivent être approuvés avant de nous être renvoyés.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit être inutilisé et dans son emballage d'origine (y compris les cadeaux).

Veuillez noter que bien que nous soyons heureux de vous rembourser ou d'échanger contre un crédit en magasin, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Vous serez responsable des frais de retour et de fournir un numéro de suivi comme preuve de retour.

Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger un article. Si vous souhaitez une taille ou une couleur différente, il vous suffit de passer une nouvelle commande.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela ! Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous envoyer une photo par email à contact@vaninea.com. Cela nous aidera à résoudre le problème et à garantir que le processus de retour soit aussi rapide et simple que possible.

Voici tout ce que vous devez savoir sur la couverture de notre garantie à vie de la couleur !

En cas de problème de couleur or ou argent, vous pouvez soumettre une réclamation à tout moment. Une fois approuvée, vous serez éligible à un remplacement ou à un crédit en magasin. Les bijoux offerts ne sont éligibles qu'à un crédit en magasin. Celui-ci sera calculé en fonction de la remise promotionnelle appliquée à l'article. Assurez-vous de conserver tous les articles endommagés pour vos futures réclamations de garantie. Votre article doit avoir été acheté sur vaninea.com. Les produits mystérieux et les cadeaux gratuits ne sont pas couverts par notre garantie. Vaninéa se réserve le droit de refuser toute réclamation de garantie.

Couverture :

• Problèmes importants de couleur or ou argent

La couverture n’inclut pas :

• Bijoux perdus
• Décoloration des perles
• Usure normale, y compris les dommages mineurs
• Dommages causés par une mauvaise utilisation des bijoux ou un stockage inapproprié

Si vous êtes éligible et souhaitez soumettre une réclamation, veuillez nous contacter à contact@vaninea.com avec les informations suivantes :

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• L’article endommagé
• Une description du problème
• Une preuve photographique