Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de GD11 LTD

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur vaninea.com (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous visitez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous collectons les Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

  • _session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de référence, etc.).

  • _shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site pour enregistrer le nombre de visites.

  • _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (en fonction de l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'un magasin par client unique.

  • cart, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations de votre panier.

  • _secure_session_id, identifiant de session unique.

  • storefront_digest, identifiant unique, non défini si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

  • Les "fichiers journaux" suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur de services Internet, vos pages de référence et de sortie, ainsi que vos données horodatées (date et heure).

  • Les "balises web", "étiquettes" et "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

[[INSÉRER LA DESCRIPTION D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]]

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez de faire un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [[INSÉRER LES AUTRES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS, LE CAS ÉCHÉANT]], adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "Informations sur la commande".

[[INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ, LE CAS ÉCHÉANT : DONNÉES HORS LIGNE, LISTES DE DONNÉES ACHETÉES À DES FINS MARKETING]]

Lorsque nous utilisons le terme "Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En général, nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • communiquer avec vous,
  • évaluer les risques potentiels de fraude ;
  • et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services. [[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS SUR LA COMMANDE]]

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les risques de fraude ou d'autres risques et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing). [[INSÉRER D'AUTRES UTILISATIONS DES INFORMATIONS SUR L'APPAREIL, Y COMPRIS PUBLICITÉ ET RETARGETING]]

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre magasin en ligne - pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles, veuillez consulter : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits. [[INCLURE LE PARAGRAPHE SUIVANT SI VOUS UTILISEZ LE MARKETING DE RAPPELS OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]]

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ou messages marketing ciblés que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici : [[INCLURE LES LIENS DE DÉSACTIVATION POUR LES SERVICES UTILISÉS. CERTAINS LIENS COURANTS : FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees]]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal "Do Not Track" (Ne pas suivre) sur votre navigateur.

[[INCLURE LE PARAGRAPHE SUIVANT SI VOUS ÊTES EN EUROPE OU SI VOTRE MAGASIN A DES CLIENTS EN EUROPE]]

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

[[INSÉRER LE PARAGRAPHE SUIVANT SI LA CONDITION D'ÂGE MINIMUM S'APPLIQUE]]

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de [[INSÉRER ÂGE]].

MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à vaninea.contact@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

UNIT A 82 JAMES CARTER ROAD, MILDENHALL, WLS, IP28 7DE, Royaume-Uni